中国古代处理医患纠纷:6种人不接诊其中就有医闹

2016-05-21 14:44:48 作者：湘江新语 来源：(腾讯·大渝网) 浏览次数：0 网友评论 0 条

　　中国古代如何处理医患纠纷

　　据记载，扁鹊对六种人不接诊，第一种就是医闹

　　近年来，医患纠纷备受瞩目，尤其这几天广东省人民医院口腔科陈仲伟主任不幸去世的消息将暴力伤害医事件推上风口浪尖，作为医生该如何处理医患纠纷，看看中国古人怎么做。在中国古代，同样存在医患关系不和谐的现象，因医疗事故引发的医患纠纷在史籍中多有记载。那么，中国古代是如何处理医患纠纷的？

　　古代医生的自我保护招数“病有六不治” 《史记·扁鹊列传》记载“骄恣不论于理”不治

　　生老病死是一种自然规律，因而医患关系古已有之。古代医生同样强调医德的重要性，对待患者讲究一个“仁”。古人认为，“医乃仁术”，“仁术”要求医生重视每一位病人的生命；更进一步说，叫“仁者爱人”，这既是古代医生对患者应有的态度，也是一种职业操守。

　　医生的职责是“救死扶伤”，光有职业道德并不能减少医患纠纷，还得有良好的业务素质和过硬的医术，好的医术是减少医患纠纷的最根本措施。古人看病有一个观点，叫“医不三世，不服其药”，此说最早见于《礼记·曲礼》，其意思就是强调临床经验对医生的重要。但是即便医术再高明，职业修养再高，也不可能完全杜绝医疗风险，难免出现医患纠纷。为了尽量减少麻烦，古代医生十分注重自我保护，在行医时会“挑病人”，拒绝治不好、不好治的患者。先秦时期神医扁鹊提出的“六不治”观点，其实就是避免医患纠纷、自我保护的手段。

　　《史记·扁鹊列传》记载，扁鹊认为“病有六不治”，即6种人不接诊，第一种人就是“骄恣不论于理”。这种病人傲慢放纵，不讲道理，最有可能成为 “医闹”。

　　“预后”，则是古代医生自我保护的又一手段。所谓预后，就是研究患者病情的发展，提前告知意外。说白了，预后就是“打预防针”，这不是推卸责任，而是让病人及其家属有心理准备，可以最大限度地减少不必要的医患纠纷。

　　古代这一行医行规也影响到现代医疗制度，现代医院通行的下“病危通知书”、签“手术同意书”的做法，就是沿袭了古代“预后”的行规。

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　　北京中医药大学人文学院法律系讲师邓勇：

　　医生需要职业自律自我保护

　　北京中医药大学人文学院法律系讲师邓勇认为，从医护人员的角度来讲，医生应当学会“自我保护”，这种保护包括自己人身安全的保护，同时也要通过职业自律对自己进行保护。

　　“电视剧《医者仁心》中有句话对医生说，任何时候，你的双手都应该放在自己的白大褂中。”邓勇说，这就是在讲医生的职业自律。不能因为自己救死扶伤的工作性质，就被患者或者患者家属的行为感动，认为手术前的红包、治愈后的锦旗理所应当地归自己所有。应该用理性和专业的态度对待这些，治愈病患本来就是医生的天职，即使这是份荣誉，它也应该是属于集体的。做到洁身自好，在解决医疗纠纷中才不会使自己处于被动。

　　“从医院的角度讲，以药养医必然会给医生带来压力。”邓勇说，医生的工作时间是有限的，在有限的时间里希望让更多的患者就医。可医生也是人，也会有情绪，时刻要求每一个医生都以热情饱满的态度对待每一个病人，势必有些强人所难。这时就需要医院在宏观上把控，注意对患者及其家属的人文关怀。

　　“但是，这些都不足以成为患者及其家属‘医闹’的理由。”邓勇认为，作为患者，在处理医患纠纷的问题上，不能任性耍脾气，不能以偏激的方式报复医院或医生。法治社会中，任何诉求都要合理合法才能站得住脚。

　　“造成医患关系紧张还有一方面的原因，就是有些媒体的失实报道。”邓勇说，媒体肩负着重大的社会责任，应给社会带来正能量。媒体的报道和评论一定要在深入调查和确认的基础上，并且要站在中立的角度，切不可以讹传讹。