天津北方网讯:围绕共享单车展开的公共讨论,早就不绝于耳。远有“私享”或破坏共享单车,近有共享单车在假期挤爆景区,让人们不禁想问:共享单车怎样才能骑得更顺畅?武汉市交通管理部门近日主动与共享单车合作,规划共享单车停车点,并在全国率先设立了共享单车专用道路。初步统计,在采取相关措施后,武汉南湖地区的交通压力得到一定程度缓解,而共享单车在该地区的使用频次也同比显著提升。目前,武汉市更多区域正在积极跟进。你认为共享单车专用道能缓解交通压力吗?
大多数网友对共享单车专用道并不感冒,大家更为关心的是共享单车的停放问题,为实现共享单车真正“共享”而不给交通增加压力,大家纷纷出谋划策,很多网友认为应该专门划定区域停放共享单车。网友“拥有快乐1968”还提出了惩罚措施“由共享单车公司在指定地点设立指定停车区域,不在指定停车区域停车的,车辆使用费增加1倍或更高,出现违规后,再次使用时,费用直接加倍,依此类推,直至扣光押金,拉入黑名单。”
短评:共享与秩序如何兼容?
不可否认,共享单车给我们城市带来很多好处,比如缓解交通压力,比如出行便利、高效,价格低廉,确确实实改善了人们的出行方式,但是乱停放造成本来不宽敞的道路就变得非常拥挤。
但没有事物天生完美,后天的不断改进和完善,才能走得更远。共享经济就要求大家互有妥协、共同营造一个舒心的生活环境。用户要有公共意识的边界,停放以不影响公共秩序为边界,使用以不违背社会公德为底线;企业要有企业责任的边界,不应一味投放产品,也不应投放到市场就不管不顾,比如开辟一些固定停放点。武汉规划了共享单车停车点,并试水设立了共享单车专用道路,就是为规避乱停乱放共享单车提供了一种新的可能性。而摩拜共享单车已经在天津开发区西区建立了首批推荐停车点,也是一次有益的尝试。每个城市也应该因地制宜,让共享单车真正满足社会需求的同时,不给本来就拥堵城市交通“添乱”。
市消费者协会提出三点建议
1.加强共享单车行业管理,尽快出台服务管理规范。近期发生在共享单车领域的安全骑行保障难、押金余额退还难、无序投放、乱停放等问题,已经成为消费者的主要诟病点。政府有关部门要尽快出台共享单车管理细则或指导意见,加强对共享单车行业的规范,推进城市慢行交通工具基础设施建设,让消费者的人身安全、资金安全、个人信息安全有保障。
2.督促共享单车企业诚实守信、依法经营。共享单车企业应当按照《消费者权益保护法》《道路交通安全法》等法律规定,明确自身在车辆提供、安全保障方面的责任义务,明确押金、余额管理符合第三方监管的本质要求,并公示资金监管方式;主动提升产品质量、服务能力和管理水平,主动向消费者做好安全健康用车提示;确保单车质量符合安全、卫生、舒适骑行要求,确保消费者押金、余额一键可退、及时到账,确保单车投放满足消费者实际需要,确保消费投诉渠道畅通、权益受损赔偿合理。
3.倡导消费者理性消费、文明用车、安全骑行、主动维权。作为共享单车的使用者,要遵守道路交通法律规定,养成文明卫生的用车习惯,不要让未满12岁儿童骑行单车;使用车辆过程中,一旦发生合法权益受到损害情况,要依法主动向平台反馈,必要时向当地消费者协会或工商、市场监管部门投诉举报。
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